VERSAND & LIEFERZEITEN

Wie funktionieren Vorbestellungen?

Wir bieten unsere Eigenproduktionen als Vorbestellung an, diese werden extra produziert. Daher haben Vorbestellungen meiste eine Lieferzeit von 6 - 12 Wochen. Es kann bei Vorbestellungen immer zu Verzögerungen kommen, da diese von verschiedenen Faktoren abhängig sind. Alle mitbestellten Artikel werden zusammen geliefert, deswegen ist es ratsam, Lagerware separat zu bestellen.



Das Paket ist beschädigt oder unvollständig?

Nach Erhalt des Paket unbedingt den Inhalt überprüfen. Sollte etwas Fehlen oder beschädigt sein, kannst du uns gerne eine E-Mail (shop@naturfaden.com) schreiben.



Wo ist meine Bestellung?

Wir versenden ausschließlich versichert über Deutsche Post oder DHL. Wenn deine Bestellung nach 5 Werktagen noch nicht bearbeitet wurde, prüfe bitte deinen Zahlungsstatus oder dein E-Mail Postfach.



DIGITALE PRODUKTE

Ab wann brauche ich eine Gewerbelizenz?

Wenn du die E-Books ausschließlich nur für dich privat nutzt, ist keine Gewerbelizenz nötig. Sobald du aber mit Gewinn verkaufen möchtest oder extra anfertigst, benötigst du eine Gewerbelizenz. Wenn du 10 Stück verkaufen möchtest, kannst du die Lizenz erwerben. Nach dem Verkauf der Stückzahl, muss die Lizenz erneuert werden.



Ich kann die Dateien nicht öffnen?

Solltest du Probleme beim Öffnen der Dateien haben, prüfe zunächst, ob die ZIP richtig entpackt ist. Verwende hierfür Freeware wie z.Bsp. Winrar. Anschließend öffnest du einzeln alle entpackten Dateien.



Wie funktioniert der Download?

Sofort nach der Bezahlung stehen alle Dateien in deinen Kundenkonto zum Download bereit.



ALLGEMEIN

Wie läuft die Bestellung ab?

Du hast alles gefunden was Dir gefällt? Lege alles in den Warenkorb und füge nach Bedarf eine Anmerkungen zur Bestellung hinzu. Alle Daten eingeben, kontrollieren und den Kauf abschließen. Nach Zahlungseingang erhälst Du eine Bestellbestätigung per E-Mail. Digitale Inhalte stehen Dir sofort zur Verfügung. Du kannst direkt ausdrucken, ausschneiden und losnähen. Materialen werden jetzt zugeschnitten. Im Hintergrund wird Deine Bestellung jetzt genäht, ge-bügelt, zusammengelegt und für den Versand vorbereitet. Deine Bestellung wird umwelt-freundlich und liebevoll für Dich verpackt und versendet. Du erhälst per E-Mail eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung.